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Comprueba las condiciones
Antes de confirmar una compra, solicita al vendedor las condiciones de cambios, devoluciones y desistimiento aplicables a tu pedido.
Qué debes confirmar
- El plazo y el procedimiento para comunicar una devolución.
- La dirección de envío y quién asume los costes.
- Las condiciones de uso, embalaje y documentación del producto.
- La forma y el plazo del reembolso, así como las condiciones de un cambio de talla.
Si necesitas ayuda con un pedido
Conserva la confirmación de compra y contacta con el vendedor mediante el canal indicado en ella. Describe el motivo y adjunta solo la información necesaria para identificar el pedido.
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